Chính sách và quy định chung

HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ VẬN CHUYỂN

HÌNH THỨC THANH TOÁN

Với hàng giao tận nhà trong khu vực nội thành Hà Nội: thanh toán tiền mặt ngay khi nhận được hàng.

Với hàng gửi đến nhà qua dịch vụ chuyển phát nhanh express: khách thanh toán tiền mua hàng và phí vận chuyển bằng chuyển khoản cho GIATKY.COM  trước khi GIATKY.COM gửi hàng, trong một số trường hợp khách có thể tự thanh toán cước vận chuyển trực tiếp cho nhân viên giao nhận. Phí vận chuyển sẽ được tính theo Bảng giá chuẩn của Công ty chuyển phát nhanh Tín Thành hoặc VietTrans. Hàng chỉ được gửi đi sau khi GIATKY.COM đã kiểm tra được tiền vào tài khoản của mình.

PHẠM VI ÁP DỤNG

 

- Miễn phí vận chuyển toàn miền Bắc đối với các sản phẩm  mua hàng tại Giatky.com có giá trị hóa đơn mua hàng từ 1.000.000đ trở lên

 

- Các trường hợp khác ở nội thành Hà Nội miễn phí giao hàng tất cả các đơn hàng.

 

- Các trường hợp ngoại thành hoặc ngoại tỉnh hotline:  0973038811

 

HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN

 

- Đối với các khách hàng ở ngoại tỉnh giatky.com sẽ gửi hàng qua hệ thống xe khách hoặc xe tải về tới địa chỉ của khách hàng (nếu xe đi qua nhà khách) hoặc về tới bến xe gần nhất nơi khách hàng cư trú. 

 

LƯU Ý: - Tất cả các đơn hàng tham gia chương trình miễn phí vận chuyển toàn miền bắc khách hàng đều phải thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng cho Giatky.com, hình thức có thể thanh toán trực tiếp tại cửa hàng hoặc chuyển khoản qua hệ thống ngân hàng

 

Để có thông tin chi tiết khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp

 

Hotline: 0973038811 để được tư vấn trực tiếp

 

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

 

Cửa hàng đưa những chính sách ưu đãi riêng cho khách hàng đến với cửa hàng, nhằm nâng cao dịch vụ ngày càng tốt hơn.

Cam kết bảo hành của giatky.com:

Quý khách sử dụng tất cả dịch vụ của cửa hàng bạn đều có thể hoàn toàn yên tâm về vấn đề bảo hành sản phẩm vì chúng tôi luôn cung cấp cho các bạn các điều kiện bảo hành ưu đãi tốt nhất. Xin các bạn vui lòng tham khảo các cam kết bảo hành của chúng tôi.

Thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành:

Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành xin quý khách vui lòng liên hệ theo số điện thoại: 0973038811

Giatky.com xin chân trọng cảm ơn quý khách !

 

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN LẠI

 Hàng giao bị sai 
Giatky.com khuyến khích quý khách hàng phải kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm và sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (Rách vải/ Rách tem). Nếu gặp trường hợp này, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và/hoặc báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời và hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi/trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến quý khách…
Sau 15 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng, Công ty có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.

Hỗ Trợ Trực Tuyến

Mr. Giặt Ký

yahoo skype

Điện thoại:04.71.091.091

Thời gian làm việc

Bất cứ khi nào bạn cần, hỗ trợ 24/7, 7 ngày trong tuần

Đối tác và khách hàng của chúng tôi

image
image
image
image
image
image